Помощь

Для отдельных категорий граждан

Что делать при утере/физическом повреждении карты?
Читать подробнее
Изъяли ЕКАРТу для отдельных категорий граждан, что делать?
Читать подробнее
Что делать, если ЕКАРТА для отдельных категорий граждан неисправна?
Читать подробнее

Для учащихся

Как продлить ЕКАРТу школьника и студента?
Читать подробнее
Что делать, если изъяли ЕКАРТу учащегося?
Читать подробнее
Что делать, если ЕКАРТА учащегося неисправна?
Читать подробнее
Какой срок действия ЕКАРТы школьника и студента?
Читать подробнее

Для студентов

Что делать, если изъяли ЕКАРТу студента?
Читать подробнее
Что делать, если ЕКАРТА студента неисправна?
Читать подробнее
Какой срок действия ЕКАРТ школьников и студентов?
Читать подробнее

Для граждан без льгот (карта без фотографии)

Где купить ЕКАРТу для граждан без льгот (без фотографии)?
Читать подробнее
Что делать, если ЕКАРТА для граждан без льгот (без фотографии) неисправна?
Читать подробнее
Что делать при утере/физическом повреждении карты?
Читать подробнее
У меня закончился срок действия поездок по тарифу "Проездной билет на 20/40/70 поездок на 60 дней", что делать?
Читать подробнее

Для граждан без льгот (карта с фотографией)

Что делать при утере/физическом повреждении карты?
Читать подробнее
Что делать, если ЕКАРТА для граждан без льгот (с фотографией) неисправна?
Читать подробнее
У меня закончился срок действия поездок по тарифу "Проездной билет на 20/40/70 поездок на 60 дней", что делать?
Читать подробнее

Для юридических лиц

Как оформить ЕКАРТу для юридического лица?
Читать подробнее
Что делать при утере/физическом повреждении карты?
Читать подробнее

Бесконтактная оплата

При попытке войти в личный кабинет выдается сообщение: «Оплата проезда банковской картой не осуществлялась или введен неправильный номер карты»
Читать подробнее
Карта в стоп-листе
Читать подробнее
Не пришло смс о списании денежных средств за проезд
Читать подробнее
Ошибка чтения карты/карта повреждена
Читать подробнее
Какими банковскими картами можно оплачивать проезд в метрополитене?
Читать подробнее

Транспортная карта банка

Как оформить транспортную карту банка?
Читать подробнее
Карта ПАО "Сбербанк"
Читать подробнее
Карта АО "Газпромбанк"
Читать подробнее
Если, при оплате проезда выдается сообщение: "Недостаточно средств на балансе" или "Срок действия проездного истек"
Читать подробнее

Способы пополнения ЕКАРТы

Способы пополнения ЕКАРТы
Читать подробнее

Как перенести срок действия проездного билета (поездок) марта/апреля 2021 г.

Как перенести срок действия проездного билета (поездок) марта/апреля 2021 г.
Читать подробнее

Какие маршруты изменили нумерацию и пути следования?

Какие маршруты изменили нумерацию и пути следования?
Читать подробнее