Если изъяли персональную карту учащегося:

Персональные карты подлежат изъятию в следующих случаях:
1.      При обнаружении факта использования персональной карты другим лицом.
2.      Имеющие признаки подделки.

Изъятие персональной карты оформляется актом.
Изъятая карта пользователю не возвращается.

Требуется обращение в Сервисный центр (акт изъятия с собой) для переноса баланса и подачи заявления на изготовление новой карты за счет собственных средств (стоимость перевыпуска – 220 руб.), оплатить можно в Пунктах Сервиса приёма платежей «Фрисби» или отделениях почтовой связи АО «Почта России» или заказать и оплатить онлайн.

Заказать и оплатить карту онлайн

Если изъяли временную карту учащегося:

При отсутствии документа, подтверждающего право пользования (справки из образовательного учреждения), временные карты подлежат изъятию. Изъятие временной карты оформляется актом.

Требуется обращение в Сервисный центр (акт изъятия с собой) для переноса баланса на новую временную карту (производится бесплатно).